В Массачусетском технологическом институте подсчитали, сколько стоит компании поиск и обучение нового сотрудника.
Цифра впечатляет ‒ оказывается, смена сотрудника обходится организации в 125‒140% его годовой зарплаты.
Если сотрудник увольняется неожиданно ‒ его задачи «встают на паузу»; руководитель тратит своё время на собеседования с подходящими кандидатами; новичка обучает опытный сотрудник ‒ всё это расходы.
Правда, по нашим подсчётам, увольнение рядового сотрудника обходится компании в 2‒3 месячные зарплаты, а руководителя ‒ в 5‒6 зарплат.
В любом случае внезапное увольнение ‒ неприятное событие для компании. Рассказываем ‒ что чаще всего заставляет сотрудников уходить, как понять, что человек собирается уволиться, и что делать руководителю.
Почему сотрудники увольняются
По результатам опроса наших пользователей в Казахстане, самыми частыми причинами увольнения стали:
- Низкая зарплата ‒ так ответили 54% опрошенных
- Отсутствие перспектив ‒ 16%
- Скука на работе ‒ 11%
- Конфликт с начальником ‒ 10%
- Чрезмерная нагрузка ‒ 9%
А вот немецкие исследователи из института INNOFACT AG выяснили: сотрудники чаще всего увольняются из-за того, что им не оплатили переработку, они не нашли общего языка с коллегами или не справились со стрессом на работе.
Ещё одна причина для увольнения ‒ компрессия зарплат, когда новым сотрудникам предлагают зарплаты на треть больше, чем получают уже работающие. Поэтому в вакансиях часто указана «договорная» зарплата ‒ чтобы не вызывать вопросы у сотрудников компании.
Какие признаки выдают того, кто хочет уволиться
Американская бизнес-школа Huntsman School of Business провела исследование и назвала 13 признаков того, что работник готовится к увольнению:
- Снижается продуктивность работы
- На первое место выходят личные интересы
- Обязанности выполняются по минимуму
- Не стремится получить одобрение руководства
- Нет интереса к долгосрочным проектам
- Меняется поведение
- Снижается мотивация
- Не концентрируется на работе
- Открыто критикует начальника
- Выражает недовольство руководством компании
- Уходит с работы пораньше
- Теряет энтузиазм
- Меньше общается с клиентами
Вот ещё признаки, что человек ищет новую работу:
- Сотрудник много разговаривает по личному телефону
- Часто отпрашивается с работы на час‒два
- Обновил резюме и часто бывает на работных порталах
Конечно, не все эти признаки прямо указывают на то, что сотрудник задумал уволиться. Но самые настораживающие ‒ это потеря интереса к работе и снижение качества выполнения задач.
Как вести себя руководителю
У руководителя есть два пути: попробовать удержать сотрудника или начать поиски нового.
Чтобы удержать сотрудника, эксперты Huntsman School of Business советуют:
- Поднять зарплату
- Повысить в должности
- Поручить сотруднику новый проект
А чтобы избежать неприятных сюрпризов, руководителю стоит проводить регулярные встречи с сотрудниками и обсуждать ‒ что улучшить, что мешает и как облегчить работу.
Если принято решение не удерживать сотрудника ‒ всё равно полезно обсудить с ним причины увольнения и спросить, что бы он посоветовал исправить в рабочих процессах. Это пригодится в будущем.
Самый эффективный способ избежать внезапных увольнений ‒ чаще общаться с сотрудниками и выстраивать с ними доверительные отношения. Если человек видит, что начальник его ценит и уважает как специалиста, он постарается предупредить о своём увольнении как можно раньше и помочь в обучении новичка.
